politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Qiqiyg France

META Title : Protection des Données | Confidentialité Qiqiyg France

1. Responsable du Traitement

Qiqiyg France (accessible via Qiqiyg.com/contact) agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Shoes.qiqiyg.com.

Coordonnées :

Adresse : Koepenicker Str. 50,Reichenbach,Germany

Email : [email protected]

Téléphone : +8618120605182 (via Qiqiyg WhatsApp pour les demandes urgentes).

2. Données Collectées & Finalités

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à :

Catégorie de Données Utilisation Légale

Nom, prénom, adresse email Traitement des commandes, service client

Adresse postale et téléphone Livraison et coordination avec les transporteurs

Historique d’achats Personnalisation des recommandations

Données de paiement (cryptées) Transactions sécurisées via SSL

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de marketing tiers.

3. Partage des Données

Vos informations peuvent être partagées avec :

Prestataires logistiques : Uniquement pour la livraison (ex: Colissimo, DHL).

Processeurs de paiement : Wise,credit card (sous cryptage PCI-DSS).

Sous-traitants techniques : Hébergeur web certifié RGPD (localisé en UE).

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’UE sans votre consentement explicite.

4. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder ou rectifier vos données via votre compte Qiqiyg.com.

Supprimer votre compte (délai de traitement : 72h maximum).

S’opposer au traitement marketing via Qiqiyg WhatsApp ou email.

Portabilité : Obtenir un export de vos données en format CSV.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via Qiqiyg.com/contact.

5. Sécurité des Données

Cryptage SSL 256 bits sur toutes les pages.

Audit annuel par des experts en cybersécurité.

Sauvegardes journalières sur serveurs sécurisés en France.

6. Conservation des Données

Type de Donnée Durée de Conservation

Données de compte 3 ans après dernière activité

Données de transaction 10 ans (obligation légale française)

Cookies analytiques 13 mois (consentement requis)

7. Cookies & Tracking

Nous utilisons :

Cookies Essentiels : Gestion du panier, connexion sécurisée.

Cookies Analytiques (Google Analytics) : Mesure anonymisée du trafic.

Cookies Marketing : Uniquement avec votre consentement via notre bannière.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en bas de page.

8. Protection des Mineurs

Notre site s’adresse exclusivement aux personnes majeures. Si vous avez moins de 16 ans, l’utilisation de Qiqiyg.com nécessite l’accord d’un représentant légal.

9. Mises à Jour de la Politique

Cette politique est révisée annuellement. Dernière mise à jour : 25/10/2023. Les modifications seront notifiées par email et via un banner sur Qiqiyg.com.

10. Contact & Réclamations

Pour toute question ou réclamation :

Formulaire dédié : Qiqiyg.com/contact

Service Juridique : [email protected]